Trung tâm hỗ trợ

Liên Hệ NapGame360.com

Gửi mã giao dịch, tên game và mô tả vấn đề để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Tiếp nhận hằng ngày

Yêu cầu được phân loại theo mã giao dịch và mức độ cần kiểm tra.

Bảo mật thông tin

Không gửi mật khẩu game, mã OTP hoặc mã xác thực cá nhân.

Đối soát rõ ràng

Ảnh chuyển khoản, mã thẻ hoặc biên lai giúp xử lý nhanh hơn.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để nạp game?

Chọn game, nhập thông tin tài khoản, chọn gói nạp rồi thanh toán theo hướng dẫn. Xem thêm tại Hướng dẫn nạp game.

Thời gian xử lý giao dịch là bao lâu?

Thẻ cào thường được xử lý ngay, chuyển khoản thường mất 1-3 phút. Nếu giao dịch chậm bất thường, vui lòng liên hệ hotline.

Làm sao để yêu cầu hoàn tiền?

Gửi mã giao dịch, thông tin game và mô tả lỗi qua hotline hoặc email. Xem chi tiết tại Chính sách hoàn tiền.

Website có an toàn không?

NapGame360.com sử dụng SSL, giới hạn quyền truy cập dữ liệu và chỉ thu thập thông tin cần thiết cho giao dịch. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.