Bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật

NapGame360.com chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và bảo vệ hệ thống.

Cập nhật 22/07/2026

Thông tin được ghi nhận

  • Tài khoản game: ID, server, tên nhân vật hoặc thông tin nhận gói.
  • Thanh toán: mã giao dịch, trạng thái thanh toán, dữ liệu thẻ hoặc chuyển khoản liên quan.
  • Liên hệ: email, số điện thoại hoặc nội dung hỗ trợ khi bạn chủ động cung cấp.
  • Hệ thống: log truy cập cần thiết cho bảo mật và chống gian lận.

Cách chúng tôi bảo vệ

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải qua SSL.
  • Giới hạn quyền truy cập theo vai trò xử lý.
  • Theo dõi giao dịch bất thường và sao lưu dữ liệu định kỳ.
  • Không yêu cầu mật khẩu game hoặc mã xác thực cá nhân.

Mục đích sử dụng

  • Xử lý đơn nạp game và đối soát thanh toán.
  • Thông báo trạng thái giao dịch cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khi có lỗi, khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

Quyền của khách hàng

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin giao dịch đã lưu.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin liên hệ chưa chính xác.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu để đối soát.
  • Gửi khiếu nại về cách dữ liệu được xử lý.

Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, khi cần xử lý tranh chấp, hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.

Cookie

Cookie có thể được dùng để ghi nhớ phiên truy cập, bảo mật đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.